Заказать звонок
02000, Киев, улица Лаврская 9
Войти
MedMarketing - первая компания медицинского маркетинга
Продвигаем медицинские
сайты в Украине
и странах СНГ
Услуги
  • Разработка
    • Сайт медицинской организации
    • Лендинг услуги или направления
    • Создание канала Youtube
    • Разработка чатботов Manychat
    • Маркетинговый аудит
    • Разработка маркетинговой стратегии
    • Подмена номера / Call tracking
  • Продвижение
    • Базовое SEO
    • Комплексное продвижение в фарме
    • Контекстная реклама
    • Продвижение в Instagram
    • Продвижение в Facebook
    • Видеоотзывы пациентов
    • Продвижение в Ютуб
    • Настройка рекламы в социальных сетях
    • Продвижение в социальных сетях
    • Оценка эффективности рекламы
    • Аудит поискового продвижения
  • Обучение
    • Выход клиники на рынок ДМС
    • Обучение администраторов медицинских центров. Увеличение продаж
    • Консультация для собственников бизнеса
    • Корпоративное обучение
    • Cеминары для клиник и врачей
  • Дизайн и полиграфия
    • Дизайн логотипа
    • Разработка брендбука
    • Дизайн полиграфии
    • Дизайн медицинской одежды
    • Дизайн рекламной продукции
  • Лидогенерация и автоматизация продаж
    • Лидогенерация для стоматологий
    • Лидогенерация для медицинских учреждений
    • Лидогенерация для эстетической медицины
    • Партнерские продажи БАДов
    • Внедрение Битрикс24
    • Внедрение YCLIENTS
    • Разработка автоворонок для медбизнеса и бьютисектора
Кейсы
  • Сайты клиник
  • Сайты стоматологий
  • Сайты врачей
  • Продуктовые сайты
  • Сайты аптек
  • Сайты санаториев
  • Лендинги
  • Обучение
  • Презентации
  • Логотипы и Фирменный стиль
Блог
Компания
  • О компании
  • Наша команда
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Новости
Продукты
  • Готовые сайты за 5 дней
  • Медицинский бизнес. Видеокурсы
  • Видеокурс. Продвижение медицины в социальных сетях
  • Книга «Интернет-маркетинг в медицине»
  • Онлайн курсы с экспертами
Контакты
Ещё
    MedMarketing - первая компания медицинского маркетинга
    Услуги
    • Разработка
      • Сайт медицинской организации
      • Лендинг услуги или направления
      • Создание канала Youtube
      • Разработка чатботов Manychat
      • Маркетинговый аудит
      • Разработка маркетинговой стратегии
      • Подмена номера / Call tracking
    • Продвижение
      • Базовое SEO
      • Комплексное продвижение в фарме
      • Контекстная реклама
      • Продвижение в Instagram
      • Продвижение в Facebook
      • Видеоотзывы пациентов
      • Продвижение в Ютуб
      • Настройка рекламы в социальных сетях
      • Продвижение в социальных сетях
      • Оценка эффективности рекламы
      • Аудит поискового продвижения
    • Обучение
      • Выход клиники на рынок ДМС
      • Обучение администраторов медицинских центров. Увеличение продаж
      • Консультация для собственников бизнеса
      • Корпоративное обучение
      • Cеминары для клиник и врачей
    • Дизайн и полиграфия
      • Дизайн логотипа
      • Разработка брендбука
      • Дизайн полиграфии
      • Дизайн медицинской одежды
      • Дизайн рекламной продукции
    • Лидогенерация и автоматизация продаж
      • Лидогенерация для стоматологий
      • Лидогенерация для медицинских учреждений
      • Лидогенерация для эстетической медицины
      • Партнерские продажи БАДов
      • Внедрение Битрикс24
      • Внедрение YCLIENTS
      • Разработка автоворонок для медбизнеса и бьютисектора
    Кейсы
    • Сайты клиник
    • Сайты стоматологий
    • Сайты врачей
    • Продуктовые сайты
    • Сайты аптек
    • Сайты санаториев
    • Лендинги
    • Обучение
    • Презентации
    • Логотипы и Фирменный стиль
    Блог
    Компания
    • О компании
    • Наша команда
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Новости
    Продукты
    • Готовые сайты за 5 дней
    • Медицинский бизнес. Видеокурсы
    • Видеокурс. Продвижение медицины в социальных сетях
    • Книга «Интернет-маркетинг в медицине»
    • Онлайн курсы с экспертами
    Контакты
    Ещё
      MedMarketing - первая компания медицинского маркетинга
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Разработка
          • Назад
          • Разработка
          • Сайт медицинской организации
          • Лендинг услуги или направления
          • Создание канала Youtube
          • Разработка чатботов Manychat
          • Маркетинговый аудит
          • Разработка маркетинговой стратегии
          • Подмена номера / Call tracking
        • Продвижение
          • Назад
          • Продвижение
          • Базовое SEO
          • Комплексное продвижение в фарме
          • Контекстная реклама
          • Продвижение в Instagram
          • Продвижение в Facebook
          • Видеоотзывы пациентов
          • Продвижение в Ютуб
          • Настройка рекламы в социальных сетях
          • Продвижение в социальных сетях
          • Оценка эффективности рекламы
          • Аудит поискового продвижения
        • Обучение
          • Назад
          • Обучение
          • Выход клиники на рынок ДМС
          • Обучение администраторов медицинских центров. Увеличение продаж
          • Консультация для собственников бизнеса
          • Корпоративное обучение
          • Cеминары для клиник и врачей
        • Дизайн и полиграфия
          • Назад
          • Дизайн и полиграфия
          • Дизайн логотипа
          • Разработка брендбука
          • Дизайн полиграфии
          • Дизайн медицинской одежды
          • Дизайн рекламной продукции
        • Лидогенерация и автоматизация продаж
          • Назад
          • Лидогенерация и автоматизация продаж
          • Лидогенерация для стоматологий
          • Лидогенерация для медицинских учреждений
          • Лидогенерация для эстетической медицины
          • Партнерские продажи БАДов
          • Внедрение Битрикс24
          • Внедрение YCLIENTS
          • Разработка автоворонок для медбизнеса и бьютисектора
      • Кейсы
        • Назад
        • Кейсы
        • Сайты клиник
        • Сайты стоматологий
        • Сайты врачей
        • Продуктовые сайты
        • Сайты аптек
        • Сайты санаториев
        • Лендинги
        • Обучение
        • Презентации
        • Логотипы и Фирменный стиль
      • Блог
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Наша команда
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Новости
      • Продукты
        • Назад
        • Продукты
        • Готовые сайты за 5 дней
        • Медицинский бизнес. Видеокурсы
        • Видеокурс. Продвижение медицины в социальных сетях
        • Книга «Интернет-маркетинг в медицине»
        • Онлайн курсы с экспертами
      • Контакты
      • Мой кабинет
      • Корзина0
      Будьте на связи
      02000, Киев, улица Лаврская 9
      sales@medmarketing.com.ua
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • YouTube
      • Google Plus

      КАК РЕПУТАЦИЯ КЛИНИКИ В ИНТЕРНЕТЕ ВЛИЯЕТ НА ВЫБОР ПАЦИЕНТА?

      • Главная
      • КАК РЕПУТАЦИЯ КЛИНИКИ В ИНТЕРНЕТЕ ВЛИЯЕТ НА ВЫБОР ПАЦИЕНТА?
      04.11.2014

      Поле боя за привлечение потенциальных клиентов переместилось в сферу онлайн-медиа, где репутация учреждения играет куда большую роль, нежели его «послужной список».

      Потенциальные клиенты принимают решение о выборе клиники задолго до звонка и записи на консультацию — об этом громко заявляют последние исследования.

      Врачи и профессиональные маркетологи утверждают, что теперь поле боя за привлечение потенциальных клиентов переместилось в сферу онлайн-медиа, где репутация учреждения играет куда большую роль, нежели его «послужной список».

      Информация в сети Интернет является основанием для принятия решения о выборе клиники для 7 из 10 пользователей. По сути, поведение потенциального пациента соответствует модели «онлайн-шопинга». Решение о «покупке» услуги клиники или врача базируется на том, какой он обладает репутацией, какие отзывы оставляют другие пользователи.

      Согласно исследованию Local Consumer Review проведенному BrightLocal, онлайн репутация клиники является «наиболее важной» и опережает по значимости все остальные критерии. В ходе этого же исследования выяснилось, что онлайн-отзывы большинство пользователей воспринимают как персональную рекомендацию.

      То, что говорят пациенты о медучреждении в обзорах, критике и комментариях, для пользователя является более значимым во время принятия решения о выборе клиники. При этом влияние такого рода информации даже большее, нежели при выборе ресторана или места для проведения отпуска.

      Как репутация клиники либо доктора влияет на принятие решений пользователем?

      Как показывает исследование Digital Assent Online Patient Reviews survey, примерно восемь из десяти респондентов уверены, что репутация клиники играет ключевую роль в принятии решения о готовности в ней лечится. Когда опрошенных попросили сказать о том, как их мнение и готовность к принятию решения зависят от «онлайн-оценок»:

      • 82% заявили, что ориентируются при выборе клиники на репутацию заведения.
      • 50% считают доверительной информацию о докторе, если о нем оставлено хотя бы 10 отзывов.
      • 80% полагают, что если средний онлайн-рейтинг клиники достигает 4 из 5, либо больше – этого достаточно для выбора именно этого заведения.
      • 85% утверждают, что не стали бы доверять учреждению, у которого не меньше 10% отзывов «крайне негативные».
      • 75% считают, что отзывы, отправленные более 12 месяцев назад – неактуальны.

      Очевидно, что отзывы и рекомендации от пользователей приобретают характер «социальных гарантий». Хорошо это или плохо, но факт остается фактом — общая оценка клиники является хорошим стимулом для конкуренции в среде здравоохранения. Для большинства учреждений влияние отзывов на поток пациентов имеет весомое влияние на общую стратегию клиники.

      Потому удовлетворенность пациента предоставленными услугами и его дальнейшее мнение об услугах, врачах и клинике начинает играть все большую роль в медицинском маркетинге.

      Источник: healthcaresuccess.com, перевод и адаптация: MedMarketing


      Теги
      медицинский маркетинг клиенты
      Поделиться
      Назад к списку
      Это интересно
      • 11 БЮДЖЕТНЫХ СПОСОБОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ В КЛИНИКУ
        11 БЮДЖЕТНЫХ СПОСОБОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ В КЛИНИКУ
        25 Декабря 2020
      • ОШИБКИ В РАБОТЕ КОЛЛ-ЦЕНТРА КЛИНИКИ
        ОШИБКИ В РАБОТЕ КОЛЛ-ЦЕНТРА КЛИНИКИ
        21 Декабря 2020
      • КЕЙС: КАК МЫ РАЗРАБАТЫВАЛИ УКРАИНСКУЮ "ПАРК КЛИНИКУ"
        КЕЙС: КАК МЫ РАЗРАБАТЫВАЛИ УКРАИНСКУЮ "ПАРК КЛИНИКУ"
        18 Декабря 2020
      • МЕДИЦИНСКИЙ МАРКЕТИНГ В ЭПОХУ ПАНДЕМИИ
        МЕДИЦИНСКИЙ МАРКЕТИНГ В ЭПОХУ ПАНДЕМИИ
        24 Ноября 2020
      • КАК ПРИВЛЕЧЬ В КЛИНИКУ ЖИТЕЛЕЙ РАЙОНА?
        КАК ПРИВЛЕЧЬ В КЛИНИКУ ЖИТЕЛЕЙ РАЙОНА?
        1 Июля 2020
      • КАК ОТВЕТИТЬ НА НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ ПАЦИЕНТА?
        КАК ОТВЕТИТЬ НА НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ ПАЦИЕНТА?
        26 Июня 2020
      • НЕЙМИНГ МЕДИЦИНСКОЙ КОМПАНИИ
        НЕЙМИНГ МЕДИЦИНСКОЙ КОМПАНИИ
        17 Июня 2020
      • МЕДИЦИНСКИЕ МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ - МИРОВАЯ ТЕНДЕНЦИЯ
        МЕДИЦИНСКИЕ МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ - МИРОВАЯ ТЕНДЕНЦИЯ
        8 Июня 2020
      • НУЖЕН ЛИ ВАШЕЙ КЛИНИКЕ INSTAGRAM?
        НУЖЕН ЛИ ВАШЕЙ КЛИНИКЕ INSTAGRAM?
        13 Апреля 2020
      • ВТОРОЙ ЭТАП МЕДИЦИНСКОЙ РЕФОРМЫ. ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ РУКОВОДИТЕЛЯМ БОЛЬНИЦ?
        ВТОРОЙ ЭТАП МЕДИЦИНСКОЙ РЕФОРМЫ. ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ РУКОВОДИТЕЛЯМ БОЛЬНИЦ?
        10 Апреля 2020
      • МЕДИЦИНСКАЯ ПРОГРАММА TMEDICINE НА СТРАЖЕ КОРОНАВИРУСА
        МЕДИЦИНСКАЯ ПРОГРАММА TMEDICINE НА СТРАЖЕ КОРОНАВИРУСА
        20 Марта 2020
      • ПРОДВИЖЕНИЕ МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА В СОЦСЕТЯХ: КАК НЕ СЛИТЬ БЮДЖЕТ?
        ПРОДВИЖЕНИЕ МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА В СОЦСЕТЯХ: КАК НЕ СЛИТЬ БЮДЖЕТ?
        9 Марта 2020
      • МЕДИЦИНСКИЙ МАРКЕТИНГ: ПРОБЛЕМЫ СТАНОВЛЕНИЯ
        МЕДИЦИНСКИЙ МАРКЕТИНГ: ПРОБЛЕМЫ СТАНОВЛЕНИЯ
        19 Февраля 2020
      • КАК ОБУЧАТЬ АДМИНИСТРАТОРОВ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ?
        КАК ОБУЧАТЬ АДМИНИСТРАТОРОВ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ?
        29 Декабря 2018
      • НУЖНО ЛИ ОБУЧАТЬ АДМИНИСТРАТОРОВ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ?
        НУЖНО ЛИ ОБУЧАТЬ АДМИНИСТРАТОРОВ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ?
        20 Декабря 2018
      • КАК АДМИНИСТРАТОРЫ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ ТЕРЯЮТ КЛИЕНТОВ
        КАК АДМИНИСТРАТОРЫ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ ТЕРЯЮТ КЛИЕНТОВ
        14 Декабря 2018
      • ВЛАД ВАВИЛОВ ВНЕДРЯЕТ ИНСТРУМЕНТЫ СЕРВИСА В МЕДИЦИНУ
        ВЛАД ВАВИЛОВ ВНЕДРЯЕТ ИНСТРУМЕНТЫ СЕРВИСА В МЕДИЦИНУ
        30 Ноября 2018
      • ТЕЛЕМЕДИЦИНА В УКРАИНЕ: ВОЗМОЖНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ
        ТЕЛЕМЕДИЦИНА В УКРАИНЕ: ВОЗМОЖНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ
        21 Ноября 2018
      • КАК ПРИВЛЕЧЬ ПАЦИЕНТОВ В 2018 ГОДУ?
        КАК ПРИВЛЕЧЬ ПАЦИЕНТОВ В 2018 ГОДУ?
        30 Октября 2018
      • ВИКТОР ТРУШ НАУЧИТ ВРАЧЕЙ ЗАРАБАТЫВАТЬ МИЛЛИОНЫ
        ВИКТОР ТРУШ НАУЧИТ ВРАЧЕЙ ЗАРАБАТЫВАТЬ МИЛЛИОНЫ
        26 Октября 2018
      • Комментарии
      • Facebook
      • Вконтакте
      Загрузка комментариев...
      Подпишитесь на нашу рассылку!
      Компания
      О компании
      Наша команда
      Партнеры
      Отзывы
      Новости
      Курсы
      Готовые сайты за 5 дней
      Медицинский бизнес. Видеокурсы
      Видеокурс. Продвижение медицины в социальных сетях
      Книга «Интернет-маркетинг в медицине»
      Онлайн курсы с экспертами
      Услуги
      Разработка
      Продвижение
      Обучение
      Дизайн и полиграфия
      Лидогенерация и автоматизация продаж
      Наши контакты


      +38 044 353 46 10
      sales@medmarketing.com.ua
      02000, Киев, улица Лаврская 9
      © 2021 Все права защищены.
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • YouTube
      • Google Plus
      0

      Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог