Социальные сети так прочно вошли в нашу жизнь, что теперь представляют собой полноценный бизнес-инструмент, который может в разы увеличить продажи и повысить узнаваемость бренда. Мы написали материал, в котором подробно рассказываем, как именно создать свою страницу во всех соцсетях для клиники, аптеки или врача.
Сегодня каждый бренд, каждый бизнес — просто обязан быть представлен в социальных сетях. Ведь именно там, в большинстве случаев, ищут необходимые товары или услуги потенциальные потребители. Даже всемогущий Google отошел на второй план.
Потому владельцам медицинских клиник непременно нужно создать странички в социальных сетях. В зависимости от показателей аудитории (возраста, места проживания, интересов и предпочтений) сделать это можно на одной из площадок: Facebook, Instagram, Вконтакте или Одноклассники. Мы же расскажем об особенностях создания персональной странички клиники сразу во всех социальных сетях.
Как создать страницу клиники Вконтакте?
Здесь для начала стоит определиться — вы будете делать группу, публичную страницу или же вовсе создадите персональный аккаунт с названием клиники. Решать вам. Подскажем, что группа больше подходит для дискуссий и обмена мнений между участниками и подписчиками. А вот публичная страница — для публикации новостей компании и другой важной информации.
Функционал создания страницы находится в разделе «Группы». Cиняя кнопка — «Создать сообщество».
Далее нужно выбрать - создавать группу или выбрать публичную страницу.
Если вы не планируете создавать тематическую страницу, на которой будут проводиться активные дискуссии между пользователями – рекомендуем создать «Публичную страницу». Этот формат больше всего подходит для продвижения клиники, врача, медицинского центра и их услуг.
А вот для публичной страницы нужно будет изначально выбрать тип компании, указать, что вы являетесь ее собственником или официальным представителем:
Далее же функционал будет схожим, вам также нужно будет коротко описать свою клинику – например, указать список основных услуг, все основные контакты и время работы, - добавить обложку, ссылку на веб-сайт клиники, категорию страницы (Медицинские услуги) и подкатегорию, но еще и указать дату создания.
После этого стоит сразу же указать контакты ответсвенного человека, который будет отвечать на звонки клиентов и их вопросы: это может быть как реальный пользователь вконтакте, так и данные администратора вашей клиники.
Там же, в правом нижнем углу можно добавить все полезныее ссылки, видеоролики о вашей клинике и фотографии.
После чего можете смело публиковать новости, рассказать о группе друзьям и начинать приглашать в нее своих друзей.
Как создать страницу клиники в Facebook
Функционал создания страницы в этой соцсети находится в нижнем левом углу главной страницы, в меню – СОЗДАТЬ
После этого вам нужно будет выбрать подходящую категорию.
Чаще всего вам подойдет первый пункт – местная компания – так как он позволяет указать в профиле детальный адрес и подгрузить местоположение клиники на карте. Если же у вас крупный медицинский центр с филиалами, услуги интернет-консультанта или же нет необходимости подгружать карту – вам подходит второй пункт — компания, организация или учреждение. А для продвижения определенной услуги, медицинского препарата, личности определенного специалиста (например, ведущего врача) подойдет раздел «Бренд или продукт».
Выбираем нужный пункт, вводим название клиники и заполняем все поля.
После этого нужно будет описать свою клинику, указать веб-сайт и выбрать адрес веб-страницы.
С помощью адреса страницы клинику смогут быстро находить потенциальные пациенты – этот адрес и будет отображаться в ссылке на страницу клиники (например, https:// facebook.com/nashklinika. Этот «никнейм» будет высвечиваться в Messenger, и отображаться на главной страничке прямо под названием.
После добавьте основную фотографию-аватар, которую вы хотите видеть на своей страничке и выберите потенциальную аудиторию для вашего медицинского учреждения: укажите место проживания, возраст, пол, выберите из списка интересов наиболее подходящие, укажите языки.
Вам осталось только добавить обложку страницы (на ней можно разместить ваш логотип, девиз, ваши контакты и даже текущие акции) и указать адрес и дополнительные контакты в разделе Информация.
Ваша страничка готова.
Как создать страницу клиники в Instagram
Здесь вам понадобится смартфон, так как создать страничку через сайт этой соцсети невозможно. Только с помощью приложения, которое изначально нужно скачать в AppStore для телефонов iPhone или Play market для системы Android.
Далее система попросит вас ввести контактный номер телефона или электронную почту. После этого нужно будет добавить фотографию, придумать никнейм (он же адрес и имя пользователя) для своей клиники — он должен быть понятным, желательно звучать так же, как основное название клиники (изначально система проверит: не занят ли он).
После Instagram предложит подключить свой аккаунт на Facebook. Мы советуем воспользоваться этой функцией, чтобы создать так называемый бизнес-профиль и далее смело публиковать свои первые фотографии в этой сети, собирать фоловеров и лайки.
Как создать страницу клиники в Одноклассники
После того, как вы зашли на свой профиль, переходим в пункт Группы. И в левом верхнем углу выбираем пункт «Создать группу».
Далее нужно будет выбрать один пункт из многих существующих:
В случае создания страницы для вашей клиники, можем выбирать между первым, вторым и третьим пунктом: «Публичная страница». «Компания или организация» или «Предприятие, учреждение, место». Если у вас сеть клиник, тогда лучше выбирать второй пункт. Если же это один кабинет или клиника, тогда лучше третий. Первый пункт подойдет для медицинских порталов, новостных ресурсов.
После этого нужно будет заполнить необходимые графы, а именно — указать название клиники, придумать описание, выбрать одну из подкатегорий (в нашем случае наиболее подходящая — Медицина – Клиника). Указать, есть ли возрастные ограничение у будущей аудитории страницы, а также обязательно заполнить Контакты — город, адрес, телефон и веб-сайт для связи с вами.
После этих нехитрых манипуляций, страничка клиники готова, вы можете смело создавать темы для обсуждений, фотоконкурсы, приглашать друзей и добавлять видео.
ВАЖНО
Для создания официальной страницы вашей клиники в соцсетях не нужно регистрироваться заново. Достаточно войти в свой собственный профиль и создать страницу с него — если вы беспокоитесь о конфиденциальности, то администратора страницы легко скрыть. Но зато у вас не будет необходимости помнить дополнительные пароли, бесконечно выходить и заходить в соцсети для переключения между профилями клиники или своим личным.
Мы рассказали Вам о том, как создать официальную страницу для клиники в самых популярных соцсетях. Но стоит запомнить, что это — всего лишь первый шаг. Страничка в социальной сети должна постоянно обновляться новостями, актуальными публикациями. Пациенты захотят увидеть фотографии клиники, будет здорово, если вы добавите ролик, которые вкратце раскроет преимущества клиники перед остальными. Только тогда ваша страничка будет интересной и сможет привлечь внимание потенциальных пациентов.
Если вы замечаете, что не можете уделять достаточно времени для администрирования странички, наймите человека. Ведь крайне важно оперативно давать ответы на комментарии, реагировать на отзывы пациентов, и быть на связи постоянно. Как правильно добавить других авторов для работы со страницей клиники, мы расскажем в следующих выпусках блога.
